Técnico de Informática

Descrição

Obs 1. : O currículo é analisado conforme o perfil desejado pela empresa contratante.

Obs 2. : A data de conclusão desta seleção depende da definição da empresa contratante.

IMPORTANTE : Atender aos pré-requisitos divulgados não garante a sua aprovaçãopara a próxima fase. Será realizada uma análise do perfil de cada candidato, levandoem consideração diversas necessidades, além das especificações de cada vaga.

Requisitos :

• Ensino Médio Completo;
• Desejável Técnico em informática;
• Experiência na área de informática;
• Conhecimento de Informática;
• CNH categoria A e B será considerado um diferencial;

Atividades :

• Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico;
• Atendimento (laboratório ou campo) de ônibus, carro ou moto;
• Solucionar incidentes ainda por ligação, quando possível;
• Conhecer as empresas atendidas pela área de Suporte da Supriservice;
• Conhecer os equipamentos atendidos pela área de Suporte da Supriservice;
• Atendimentos às demandas que requerem conhecimentos específicos de infraestrutura e redes;
• Documentar processos e rotinas de suporte que possam ser desempenhadas pelos atendentes de suporte;
• Acompanhar atendimentos de terceiros ou fabricantes dos equipamentos que a Supriservice presta suporte;
• Monitorar os ativos de rede e estado dos links;
• Fazer acompanhamento de satisfação do cliente.

Horário de Trabalho : De segunda a sexta-feira de 08 : 00 às 18 : 00.

Oportunidade para atuar na empresa Supriservice, Vitória - ES. Veja mais vagas em aberto