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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

Getinfo Soluções Corporativas

Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços.

Requisitos :

Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão.

Habilidades em atendimento de emergência e resolução de problemas críticos.

Responsabilidades :

  • Fornecer suporte técnico remoto e presencial a nossos clientes;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software;
  • Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais;
  • Manter registros detalhados de todas as atividades de suporte;
  • Colaborar com a equipe de TI para resolver problemas complexos;
  • Fornecer orientações e treinamentos aos usuários.
  • Local de trabalho : Brasília, DF
  • Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
  • Jornada : Período Integral
  • Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Informática
  • Nível hierárquico : Operacional
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