TECNICO DE SUPORTE DE TI II

Cargo : TECNICO DE SUPORTE DE TI II

Local de trabalho : TRT / MT

Endereço do local de trabalho : Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 - Centro Político Administrativo,

Cuiabá - MT, 78050-923

Jornada de trabalho : De Segunda a Sexta das 07 : 30 / 12 : 30 às 13 : 30 / 15 : 30 hrs

Salário : R$ 2.694,12

Benefícios : Vale Alimentação - R$ 23,18 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de Vida

• Principais atividades : Realizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados oferecendo suporte técnico a usuários;
• realizar procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas garantindo pró-ativamente a qualidade dos serviços prestados;

diagnosticar e resolver incidentes que necessitem de presença física de técnico de Atendimento, tais como manutenção, instalação, configuração de microcomputadores, impressoras e notebooks.

Suporte nos equipamentos individuais e departamentais de videoconferência e seus acessórios. Diagonóstico de Hardware, Windows, pacote Office, Navegadores

Requisitos : -Ensino Superior Completo ou em andamento na área da TI

Tempo de experiência de 03 anos com suporte técnico a usuários

Atividades de Suporte de Nível 1 e 2.

• Certificado : ITIL Foundation Certified V3 ou superior;
• Certificado : HDI SCA Support Center Analyst
• Certificado : MCT 70 680 Windowns 7 ou Superior
• Disponibilidade de viagens e horários
• Local de trabalho : Cuiabá, MT
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos