Technical Consultant SR SERVICENOW

A Chaintech é uma empresa líder no mercado de soluções de Tecnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criando vantagem competitiva e impulsionando o crescimento tecnológico.

Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atendimento e satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e manter integrações entre ServiceNow e outros aplicativos externos.
• Compreender como otimizar o modelo e as estruturas de dados do ServiceNow, propondo e aplicando padrões e convenções de codificação entre as equipes de desenvolvimento.
• Possuir uma sólida experiência de desenvolvimento do ServiceNow.
• Participar ou liderar workshops de design, atividades de desenvolvimento e testes com o cliente para fornecer uma solução escalável e preparada para o futuro, adequada ao ecossistema do cliente.
• Trabalhar lado a lado com os administradores da plataforma ServiceNow, especialistas em integração e desenvolvedores para dimensionar a plataforma ServiceNow em termos de desempenho, escalabilidade, disponibilidade e otimização.
• Fornecer melhores práticas técnicas, padrões e suporte de design para projetos de integração complexos.
• Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos / lançamentos de produtos para fornecer orientação a administradores e desenvolvedores.
• Fornecer orientação e consultoria para desenvolvedores do ServiceNow, analistas de negócios e especialistas em implementação.
• Atuar em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos (especialmente ITSM, CSM, ITOM), desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos.
• Ser responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios.
• Realizar processos de integrações.

Resumo da posição

A função do Desenvolvedor é o desenvolvimento na plataforma ServiceNow, participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis usando as plataformas de integração ServiceNow.

O ServiceNow Developer SR está envolvido no desenvolvimento do projeto e no auxílio a arquitetura de integrações complexas em todos os níveis, desde a NowPlatform passando por outros produtos, desde a configuração interna da plataforma central personalizada, até integrações, automações e orquestrações.

Requisitos e qualificações

• Educação : Bacharelado em Ciência da Computação ou áreas afins.
• CSA em implementação ServiceNow.
• CIS em implementação de módulos ServiceNow (diferencial).
• 3 anos de experiência em implantação ServiceNow como desenvolvedor, administrador e especialista em implementação.
• Experiência comprovada em implementações de ServiceNow, atuando como Desenvolvedor.
• 3-5 anos de experiência no desenvolvimento de programação JavaScript, CSM, gerenciamento de serviços de TI ou outras tecnologias relacionadas.

Qualificações desejadas

• Certificação em Desenvolvedor ServiceNow, Especialista em Implementação.
• Conhecimento prático dos módulos ServiceNow CSM, ITSM, ITOM, ITBM.
• Compreensão completa dos processos de suporte ao cliente / ITIL / ITSM.
• Inglês Intermediário.

A Chain Tecnologia e Serviços está no mercado desde 2010, evoluindo e construindo uma história de sucesso por meio de parcerias estratégicas com fabricantes, dentro e fora do país, o que permite a oferta constante de projetos estruturantes de alto valor agregado na área de tecnologia.

Além das parcerias estabelecidas, a Chaintech conta com um quadro de colaboradores altamente qualificados e certificados para os serviços de administração de ambiente, integração, planejamento, arquitetura e implementação das soluções ofertadas.

Transformamos números em ações de inteligência, aproveitando o grande potencial de melhoria de resultados dos nossos clientes.

A Chaintech é uma provedora de tecnologia com foco em 5 grandes pilares de negócio que, através da inovação e produtividade, utiliza as melhores práticas na aplicação da tecnologia e gestão estratégica de resultados.

O sucesso e a dedicação em cada projeto entregue trouxeram a Chaintech até aqui, fazendo dela uma empresa inovadora, focada sempre em soluções de alto valor agregado, gerando uma relação de confiança e credibilidade em nossos clientes.

J-18808-Ljbffr