Favoritos
Compartilhar Empregos
Iniciar sessão

SUPERVISOR TI

GRUPO ATM

Job description

Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).

A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.

Adicionalmente, a ATMA presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.

Vem fazer parte desse time!

Main responsibilities

Escala : 220 HRS MENSAIS 5x2

Local : Site Boa Viagem Salvador - BA

Modalidade : Presencial

Principais atividades :

  • Emitir relatórios, ou providenciar a emissão, apresentar e atualizar sobre o andamento das demandas sob sua gestão, diagnósticos de problemas e soluções aplicadas, dentro das rotinas acordadas.
  • Preparar sua equipe para atuação em incidentes e fluxo de acionamentos visando a atuação tempestiva e assertiva na solução dos problemas.
  • Utilizar e garantir a utilização de rotinas ágeis nos projetos e demandas recebidas pela equipe de desenvolvimento, respeitando seus padrões de tecnologia e desenvolvimento.
  • Apresentar, em rotina estabelecida, relatório com o status e a evolução das demandas, cronograma e atualização da fila de demandas e detalhamento de cada demanda.
  • Acompanhar o desenvolvimento, testes, homologações e implantações das demandas.
  • Providenciar os ajustes solicitados pelo cliente após os testes e homologações.
  • Acompanhar e submeter as demandas para testes, homologação, aprovação e agendamento de publicação.
  • Em casos de incidentes ou indisponibilidades atuar de forma tempestiva, garantindo o retorno e a normalização em prazo menor possível.
  • Emitir ou providenciar laudo, parecer e relatórios técnicos sobre funcionamento dos sistemas, andamento dos projetos, incidentes, manutenções.

Requirements and skills

Ensino Superior completo;

Noções de Gerenciamento e atuação em Projetos : Scrum, qualidade de software, ciclo de vida de software, etapas de desenvolvimento, MVP, Design Experience, User Experience - UX, operação de ferramentas de controle da telefonia.

Conhecimento da ferramenta AZURE DATA STUDIO. Conhecimento da utilização de API para captura de dados. Os SGBDs utilizados são : MS-SQL, Oracle, Informix e outros.

Additional information

Escala : 220 HRS MENSAIS 5x2

Local : Site Boa Viagem - Salvador / BA

Modalidade : Presencial

Oferecemos benefícios como :

  • Vale transporte
  • Vale refeição ou alimentação
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

J-18808-Ljbffr

Trabalhos semelhantes que podem ser interessantes para você
  • Descrição : Gestão de folha de ponto, escalas e direcionamento das atividades dos colaboradores;Fechamento de vendas e negociação com clientes e fornecedores; Acompanhamento das metas e engajamento d

    Confidencial

    Maringá, Paraná
    Mar 16, 2025
  • Título da Vaga : Supervisor AdministrativoLocal de Trabalho : BetimRegime de Contratação : CLTSalário : A combinarBenefícios : Vale Transporte (VT) ou Auxílio CombustívelAuxílio Alimentação de R$18 p

    BR Multas

    Betim, Minas Gerais
    Mar 16, 2025
  • Seja Bem-Vindo (a) Dunorte Distribuidora. A Dunorte Distribuidora é uma empresa referência no segmento de Distribuição nos Estados do Amazonas e Roraima e integra as empresas do Grupo Medeiros. Se vo

    Netvagas

    Manaus, Amazonas
    Mar 16, 2025
  • Restaurante admite Supervisor Administrativo em Fortaleza (Meireles). Realizar, dar suporte e auditar contagens, pré-balanço semanal e balanço mensal dos setores (cozinha, bar e estoque).Conferir e l

    Restaurante

    Fortaleza, Ceará
    Mar 16, 2025
  • Descrição da oferta : Empresa administrativa admite Supervisor Administrativo em Campo Grande.Principais Responsabilidades : Supervisionar e coordenar as atividades administrativas da empresa. Acompa

    Jobbol

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul
    Mar 16, 2025
  • Empresa admite Supervisor Administrativo em Boituva. Rotinas administrativas.Faturamento.Lançamento de cte.Cadastro e consulta de motoristas.Planejamento e a organização de tarefas. ...

    Empresa do setor privado

    Boituva, São Paulo
    Mar 16, 2025
Trabalhos semelhantes que podem ser interessantes para você
Todos os Filtros