Supervisor de Vendas São Paulo

Responsabilidades :

• Prospectar o mercado e realizar visitas a clientes efetivos ou potenciais para a comercialização dos produtos da empresa.
• Manter ou estreitar relacionamentos e solucionar eventuais problemas comerciais no pós-venda.
• Coordena a atuação dos Representantes Comerciais na capital São Paulo e na abordagem de clientes e realização de vendas, além da expansão do mix de produtos e canais de venda.
• Diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes.
• Lista as empresas ou profissionais selecionados, contata e agenda as visitas.
• Realiza visitas a clientes potenciais para a comercialização dos produtos do seu segmento :
• Apresenta a empresa e seus produtos.
• Informa-se sobre as necessidades do cliente.
• Prepara a proposta / contrato.
• Busca aprovação do superior.
• Encaminha e faz o follow up até a aprovação e formalização do contrato.
• Realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios.
• Atua no pós-venda zelando pela satisfação do cliente, bem como presta atendimento às empresas na solução de eventuais problemas, revisão ou extensão contratual, pendências de pagamentos, falta de produtos, etc.

visando sua fidelização e manutenção dos padrões de qualidade e fixação dos prazos estabelecidos.

• Coordena a atuação dos Representantes Comerciais no interior de SP abrangendo a prospecção e visitas a clientes, elaboração e follow up das propostas, pós-venda ou simples relacionamento para reforço da imagem da marca da empresa junto ao mercado.
• Mantém-se atento às condições do mercado e comportamento da concorrência visando subsidiar o superior para definição da estratégia comercial da empresa.
• Procura atualizar-se sobre novos produtos do seu segmento de negócios para melhor abordagem junto aos clientes.
• Mantém atualizado o status das suas atividades :
• Visitas realizadas.
• Andamento das propostas.
• Novas oportunidades.
• Reclamações de clientes.
• Relata ou registra as ocorrências para apreciação e controle dos superiores sobre o desempenho da área.
• Mensalmente prepara mapas e quadros demonstrativos sobre o desempenho e planejamento da área no período para apreciação e controle do superior.
• Anualmente participa, com seu gestor, da elaboração do orçamento do seu segmento, informações sobre o mercado, atuação da concorrência, revendo o desempenho do período anterior, visando estabelecer as novas metas para os resultados no período.
• Eventualmente participa de feiras, congressos e outros eventos com a participação de clientes efetivos ou potenciais para a apresentação da empresa e seus serviços visando oportunidades de novos negócios.
• Registra os contatos efetuados e decorrências, para avaliação do superior.
• Pode realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes para avaliação dos produtos, atendimento e prestação dos serviços da empresa.
• Tabula os dados e emite relatório para avaliação dos resultados pelo superior.

Perfil :

• Ensino Superior Completo na área de Administração, Economia, Gestão Comercial, Gestão de Negócios e afins.
• Desejável cursos e treinamentos na área comercial, pós-vendas e afins.
• Vivência em atividades ligadas à gestão comercial, pós-vendas e liderança de equipe de vendas.
• Gestão de Representantes e vendedores.

Habilidades :

• Conseguir vender para todos os perfis de clientes.
• Solucionar problemas.
• Saber passar técnicas de vendas e conseguir ensinar outros membros da equipe.
• Trabalhar em equipe.
• Ter habilidades analíticas.
• Exercer liderança.
• Ser organizado(a).

J-18808-Ljbffr