Supervisor de Telemarketing

Job description

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia.

Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Main responsibilities

• Supervisionar a conduta e postura da equipe;
• Controle da escala de trabalho, férias e folgas;
• Garantir a qualidade nos processos de atendimento ao cliente;
• Intervenção e resolução de conflitos do atendimento;
• Treinamento de novos colaboradores;
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Requirements and skills

• Experiencia com supervisão em call center;
• Ensino médio completo;
• Capacidade em motivar equipes e incentivar os colaboradores;
• Habilidades de gestão de conflitos;
• Perfil de liderança.

Additional information

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios :

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Gympass
• Seguro de vida;
• Auxílio educação;
• Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Horário : comercial

J-18808-Ljbffr