Supervisor de Call Center
Empresa de Tecnologia da Informação
Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Ponta Grossa.
Principais Responsabilidades :
Implementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria.
Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas).
Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários. resolver problemas de relação com os funcionários de maneira profissional e oportuna.
Benefícios oferecidos :
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida Salário :
- A combinar.
- A combinar.
Observações :
- Regime de contratação : Efetivo
- Período : Tempo integral
- Horário de trabalho : A combinar.
Id : 29373098866
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