Favoritos
Compartilhar Empregos
Iniciar sessão

Supervisor de Atendimento

Empresa de Telecomunicações

Empresa de Telecomunicações admite Supervisor de Atendimento em Goiânia.

Supervisionar e controlar a performance operacional do BPO.Acompanhar os índices de desempenho (KPI's de atendimento) impulsionando e garantindo a entrega das metas estabelecidas.

Monitorar os controles de acionamentos / problemas do cliente, realizando análises críticas das estatísticas e com isso propor ações e discussões com as áreas envolvidas.

Reportar à equipe (BPO) sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos.

Trazer boas práticas do mercado para crescimento do negócio, visando a experiência do cliente, trabalhando em conjunto com as áreas, gerando insumos para melhoria dos processos e resultados.

Trabalhos semelhantes que podem ser interessantes para você
  • Clínica de cirurgia plástica admite Assistente de Atendimento em São Paulo (Paraíso). Principais Responsabilidades : Fazer o checklist de abertura e fechamento da unidade.Abertura de ficha e acompanh

    Clínica de cirurgia plástica

    São Paulo, São Paulo
    Mar 17, 2025
  • Fábrica e comércio de produtos eróticos admite Assistente de Atendimento em Rio de Janeiro. Principais Responsabilidades : Receber e atender os clientes por telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas so

    Fábrica e comércio de produtos eróticos

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
    Mar 17, 2025
  • Empresa de telecomunicação admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (São Geraldo). Principais Responsabilidades : Atendimento aos clientes.Renovação de planos e oferecimento de novos serviços

    Empresa de telecomunicação

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul
    Mar 17, 2025
  • Empresa admite Assistente de Atendimento em Flores da Cunha. Principais Responsabilidades : Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes ou usuários da empresa.Prestar informações

    Empresa do setor privado

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul
    Mar 17, 2025
  • Empresa no ramo imobiliário admite Assistente deAtendimento em Curitiba. Realizar atendimento via telefone,whatsapp e e-mail visando ativar e renovar o maior número decontratos possíveis e solucionar

    Empresa no ramo imobiliário

    Curitiba, Paraná
    Mar 17, 2025
  • Agência Imobiliária admite Assistente de Atendimentoem Cuiabá. Fornecer informações claras e precisas sobre produtos eserviços de financiamento. Auxiliar clientes na compreensão dosrequisitos e proce

    Agência Imobiliária

    Cuiabá, Mato Grosso
    Mar 17, 2025
Trabalhos semelhantes que podem ser interessantes para você
Todos os Filtros