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Supervisor Administrativo Financeiro

RB DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL

  • Relacionamento com o cliente (contatos, processos de agendamento, recall e pós consulta ou procedimento);
  • Foco na produtividade de agenda;
  • Análise gerenciais de relatórios (Produtividade e finanças);
  • Acompanhamento do fluxo financeiro para pagamentos, cobranças, metas e necessidades afins;
  • Gerir as necessidades para com as normas legais da clínica (bombeiro, Cremepe, Vigilância Sanitária e outros);
  • Controlar estoques e despesas com materiais da clínica (copa, almoxarifado);
  • Conduzir e providenciar as demandas de infra-estrutura;
  • Supervisionar equipe de trabalho, desenvolvimento, organização e apoio para resultados (Recepção, Enfermagem e Copeira / Diarista);
  • Foco em estratégias e resultados;
  • Suporte ao processo de atendimento / recepção quando necessário (cobertura do atendimento para : agendar, confirmar, atender pacientes, etc);
  • Promover e acompanhar as necessidades dos procedimentos cirúrgicos : materiais, equipamentos, controles, sedação e outros;
  • Análise de produtividade de agenda, organizar fluxo de atendimento;
  • Acompanhar e monitorar a Jornada do Paciente (Fluxo, satisfação, expectativas, soluções, desenvolvimentos, reclamações, feedback);
  • Acompanhar a Experiência do Paciente (Marketing sensorial, mimos, acolhimento do paciente);
  • Participar de reuniões e alinhamentos para desenvolvimento de melhores estratégias de negócio e atendimento ao paciente;
  • Negociação com os fornecedores;
  • Contato e relacionamento com equipe médica da clínica.

Requisitos :

  • Experiência na área de Saúde;
  • Experiência com cirurgias (plástica, oncológica, etc);
  • Excelência na comunicação;
  • Habilidade de negociação e articulação de procedimentos médicos;
  • Escrita adequada;
  • Conhecimento do Office;
  • Habilidades com redes sociais (apenas para acessar e dar retorno ao cliente, se necessário);

J-18808-Ljbffr

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