SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER
Concentrix Brasil
O que você fará :
O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas.
O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe;
Fornecerá orientação / feedbacks, sempre que necessário, para os agentes.
Se você :
Possui experiência com BKO
- É um amante de tecnologia e inovação;
- Possui ensino superior completo ou cursando;
- Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
- Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
- Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos;
- Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua;
Possui forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo.
Aqui é o seu lugar!
Desejável : experiência anterior com call center e na posição de Team Leader.
Experiência com Reclame aqui será um diferencial
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico : Supervisor
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
-
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Mar 19, 2025
