Recepcionista - IEB Caratinga

Descrição da Vaga : A vaga de recepcionista de clínica odontológica é uma posição fundamental na equipe, responsável por proporcionar uma excelente experiência aos pacientes desde o primeiro contato.

O profissional que ocupa essa função desempenha um papel crucial na organização da clínica, recebendo os pacientes, agendando consultas, atendendo telefonemas e lidando com tarefas administrativas.

Além disso, a recepcionista também pode ser responsável por garantir que o ambiente da clínica seja acolhedor e confortável, transmitindo uma imagem positiva da empresa aos pacientes.

TarefasReceber os pacientes e agendar consultas.Atender telefonemas e lidar com tarefas administrativas.Garantir um ambiente acolhedor e confortável na clínica.

Transmitir uma imagem positiva da empresa aos pacientes.RequisitosHabilidades de comunicação : Capacidade de se expressar de forma clara e empática, tanto verbalmente quanto por escrito.

Organização : Capacidade de gerenciar tarefas, agendamentos e registros com precisão e eficiência.Conhecimentos em informática : Familiaridade com programas de agendamento, processamento de texto e planilhas, bem como habilidades básicas de navegação na Internet e uso de e-mail.

Experiência em atendimento ao cliente : Ter trabalhado em posições de atendimento ao cliente ou recepção, de preferência em ambientes de saúde, pode ser uma vantagem.

Empatia : Capacidade de entender as necessidades dos pacientes, lidar com suas preocupações e fornecer um ambiente acolhedor.

Discrição : Respeitar a privacidade e confidencialidade das informações dos pacientes.Flexibilidade : Ser capaz de se adaptar a situações variadas e trabalhar em uma equipe multidisciplinar.

Conhecimento básico em odontologia : Embora não seja um requisito obrigatório, um conhecimento básico dos procedimentos e terminologia odontológica pode facilitar a comunicação com os dentistas e pacientes.#J-18808-Ljbffr