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Pessoa Coordenadora de Crédito

Grupo Casas Bahia

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo.

Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar taticamente e operacionalmente o time, garantindo eficiência e desempenho alinhado às metas da operação;
  • Avaliar relatórios estratégicos e indicadores para embasar decisões e otimizar processos;
  • Estabelecer e manter comunicação eficaz e estratégica com áreas correlatas, promovendo um relacionamento integrado e colaborativo;
  • Mapear riscos operacionais, implementando controles e ações corretivas para garantir a segurança e a eficiência das operações;
  • Desenvolver e controlar o fluxo de crédito e atendimento, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e agilidade;
  • Gerenciar o fluxo de atendimento via URA, visando atender aos pilares de prestação de serviços das áreas comercial e de cobrança;
  • Apoiar o time de crédito, fornecendo informações e insights que retroalimentem e otimizem a esteira de negócios, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa, preferencial, em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Estatística ou áreas correlatas;
  • Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
  • Experiência em Crédito;
  • Experiência prévia em gestão de pessoas;
  • Conhecimento básico em Power BI;
  • Será considerado um diferencial ter experiência com o ambiente Databricks;
  • Desejável : Conhecimento básico em SQL ou Python.

Informações adicionais

Local de Trabalho : São Caetano do Sul / SP

Modelo de Trabalho : Híbrido - 3x na semana presencial (atuação de segunda à sexta-feira e sábados alternados)

Alguns benefícios que você terá conosco :

  • Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;
  • PLR ou Bônus;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Vale Refeição;
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas;
  • Incentivo à prática de atividade física : Wellhub e Total Pass;
  • Descontos em produtos do Grupo e parceiros;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de vida;
  • Assistência Funeral;
  • Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);
  • Programa Viver Bem : Telemedicina e Telepsicologia gratuitos

VEMPROGRUPOCASASBAHIA

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