Operador de Telemarketing - PCD

O Grupo Servopa, fundado em 1955, atua em diversos segmentos, incluindo concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcios, além de oferecer uma gama de serviços relacionados ao setor automotivo.

Como um dos maiores e mais respeitados grupos do país, nossa missão é garantir solidez, credibilidade, segurança e confiança pilares que definem nossa identidade.

Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência automotiva, com equipes altamente qualificadas, tecnologias de ponta e peças e produtos originais.

Atualmente, estamos em busca de um operador de atendimento para realizar o agendamento de serviços das seguintes marcas : Volkswagen, Honda, Hyundai, Audi, Volvo, Harley-Davidson, Triumph, Peugeot, Citroën e BYD.

Responsabilidades e atribuições :

• Realizar agendamentos de revisões e serviços gerais dos veículos das marcas do Grupo Servopa.
• Atender os clientes conforme o padrão da marca, seguindo os procedimentos estabelecidos pela equipe.
• Realizar atendimento via chat e telefone, incluindo atendimento ativo e receptivo.
• Utilizar o CRM e o sistema Syonet para gestão de interações com clientes.

Requisitos :

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade para atendimento e vendas remotas.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Benefícios : Vale Transporte

Vale Transporte

Alimentação no local

Seguro de vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Gympass / Hellhub

Convênio com instituições de ensino.

Outras informações :

Local de trabalho : Rebouças - Curitiba / PR

Horário : Segunda a Sexta das 14h às 20h15 e Sábado das 07h45 às 14h (escala);

Salário + 20% de assiduidade + Campanhas Bonificadas.

• Local de trabalho : Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Telemarketing - Backoffice
• Nível hierárquico : Operacional