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Operador de teleatendimento

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DESCRIÇÃO DA VAGA

Empresa : iTS Customer Service

Função : Operador(a) de Telemarketing

Principais atividades e responsabilidades :

  • Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa
  • Realizar ligações quando necessário
  • Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas
  • Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Carga horaria : Escala 6x1; 6h20 por dia (Escalas em fins de semana).

Endereço : Jardim Guanabara - Campinas / SP

REQUISITOS DA VAGA

  • Ensino médio completo (obrigatório)
  • Ter experiência com teleatendimento (diferencial)
  • Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico)
  • Ter boa comunicação oral e escrita

Habilidades :

Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes

Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Salário : R$1.412,00

Vale alimentação : R$9,48 por dia trabalhado

Bônus assiduidade : R$ 50,00 por mês se não tiver qualquer tipo de ausência pago no VA

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato : CLT

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