Operador de SAC - Call Center - Zona Sul
Gi Group
A Gi Group, empresa líder em serviços de Recursos Humanos e Talent Acquisition, está buscando um talentoso Operador de SAC - Call Center para integrar a nossa equipe.
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de comunicação e procura uma oportunidade de emprego dinâmica e desafiadora, essa vaga é para você!
Responsabilidades :
- Realizar atendimento receptivo de clientes, garantindo um serviço de excelência e satisfação;
- Tirar dúvidas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções eficazes para suas necessidades;
- Interagir com os clientes por meio de chamadas telefônicas e / ou chat, oferecendo um atendimento personalizado e de qualidade;
- Registrar todas as informações recolhidas durante o atendimento, garantindo uma base de dados organizada e atualizada;
- Trabalhar em equipe, colaborando com seus colegas para alcançar metas e objetivos comuns;
- Manter-se atualizado sobre produtos, políticas e procedimentos da empresa, a fim de oferecer um suporte completo e preciso aos clientes.
Requisitos :
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC - Call Center;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e sob pressão;
- Conhecimentos básicos de informática e habilidades em digitação;
- Disponibilidade de horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, de acordo com a demanda do negócio.
Oferecemos :
- Salário R$ 1.412,00
- Vale Refeição e / ou alimentação;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Início IMEDIATO
Local de Trabalho : Zona Sul
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Parcial tardes
- Área e especialização profissional : Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico : Operacional
HABILIDADES
- Interação por telefone e / ou chat
- Realizar atendimento receptivo de clientes
- Tirar dúvidas de clientes
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Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sen