Operador de Atendimento

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;
• Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários;
• Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde;
• Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação;
• Atender solicitação de cancelamento pela RN412 / 2016;
• Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes;

Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.

HORÁRIO DE TRABALHO

Turno Manhã / Tarde / Noite / Madrugada

Escala : 6x1.

• Local de trabalho : Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Sem experiência

HABILIDADES

• Boa comunicação
• Pacote Office