OPERADOR DE ATENDIMENTO

Job description Sobre a Rodobens : Com mais de 70 anosno mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros doBrasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos dopapel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de : consórcio, empréstimo, concessionáriaspróprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce prapeças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículoscomerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como ocentro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Porque a Rodobens? Narrando uma história de conquistas desde 1949, aRodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui umaunidade de negócio em São Paulo e diversas concessionáriasespalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos quecada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões evivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para aconstrução de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita apluralidade de identidades e trabalha para promover uma culturainclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidadede gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idadeem nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromissocom a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação ÁreasCompartilhadas (CSC) - Marketing & Clientes As ÁreasCompartilhadas Rodobens são formadas pelo Centro de ServiçosCompartilhados (CSC) e Corporativo.

Essas áreas são responsáveispelos processos transacionais e estratégicos das UnidadesComerciais da Rodobens, compreendem, portanto : Controladoria,Finanças, Gente&Gestão, Marketing, Jurídico e Tecnologia daInformação e Negócios Digitais.

• Main responsibilities No dia a diavocê irá : - Atendimento a parceiros e Comerciais por meio detelefone, e-mail e WhatsApp - Realizar um atendimento cordial, comprontidão e qualidade nas informações prestadas a todos osclientes;
• Entender a necessidade do cliente e propor soluções deacordo com as regras da empresa; - Participar dos treinamentos aque for convocado, seja presencial ou online, garantindo oconhecimento adequado para os atendimentos do SAC.
• Registrar emsistema todos os atendimentos realizados de maneira clara ecompleta; - Garantir o atingimento da meta de atendimento atravésdo cumprimento dos processos de atendimento e negócio.

Requirementsand skills Para participar do nosso processo você precisa ter : -Ensino Médio completo - Facilidade em aprender - Digitação e pacoteoffice - Conhecimento em consórcio será um diferencial - Facilidadede adaptar-se ao atendimento por telefone Additional informationLocal de trabalho : Central de atendimento São José do RioPreto / SP Modelo de Trabalho : Hibrido Benefícios pra você! - VR ouVA - Vale transporte - Assistência médica - Assistênciaodontológica - Auxílio farmácia - Descontos especiais em produtoscomercializados pela Rodobens e parceiros credenciados - Cursos etreinamentos em várias competências na Universidade Rodobens -Seguro de vida em grupo - Sessões de psicoterapia - PPR - Tá afimde fazer o bem?

Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades departicipar em várias ações de voluntariado Jornada de trabalho : Desegunda a sexta-feira, 11h30 as 18h, sábados : 08h às 14h30#J-18808-Ljbffr