Monitor de Qualidade de Atendimento
TEL Centro de Contatos
Analisar ligações e realizar monitorias, visando manter / aprimorar a qualidade no atendimento das operações
Entregar os relatórios diários / semanais
Analisar ofensores e sugerir ações de melhoria
Elaborar comunicados e (CI’s) para operações.
Horário de trabalho : Á combinar
- Local de trabalho : Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Parcial manhãs
- Área e especialização profissional : Qualidade - Qualidade de Serviços
- Nível hierárquico : Auxiliar
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O Monitor de Qualidade é responsável por avaliar e garantir a qualidade do trabalho realizado pelas equipes operacionais, visando o correto uso das políticas e procedimentos dos clientes contratantes
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