Instrutor de Treinamento

Venha fazer parte do time #INOVE e ajude a capacitar nossa equipe para o sucesso!

Se você tem paixão por ensinar, experiência em desenvolvimento de equipes e acredita no poder da educação corporativa, essa é a oportunidade perfeita para você!

Principais atividades :

• Desenvolver e aplicar treinamentos para novas contratações, reciclagens e capacitação contínua dos colaboradores;
• Criar e atualizar materiais de treinamento de acordo com as mudanças de processos e procedimentos;
• Facilitar treinamentos presenciais e online, garantindo o engajamento e entendimento dos participantes;
• Avaliar o desempenho dos treinados por meio de feedbacks e indicadores, propondo ações de melhoria quando necessário;
• Monitorar a evolução do conhecimento da equipe, criando planos de desenvolvimento individual e coletivo;
• Atuar como ponto de referência para dúvidas e questões relacionadas aos processos operacionais e de atendimento;
• Colaborar com gestores para identificar necessidades de treinamento e desenvolver soluções personalizadas.

Requisitos essenciais :

Idade Mínima : A partir de 18 anos;

Escolaridade : Ensino Médio Completo

• Experiência : Vivência anterior como Instrutor de Treinamento ou posições similares em ambientes de Call Center ou atendimento ao cliente;
• Habilidades de Comunicação : Excelente comunicação verbal e escrita, com didática clara e objetiva;
• Facilidade com Ferramentas de Treinamento : Experiência em plataformas de e-learning, PowerPoint e outros aplicativos de escritório;
• Capacidade de Engajamento : Habilidade em motivar e engajar participantes durante os treinamentos;

Empatia e Paciência : Capacidade de trabalhar com diferentes perfis de pessoas, adaptando o treinamento às necessidades da equipe.

Diferencial :

Cursando Ensino Superior em Recursos Humanos.

Detalhes da vaga :

• Contratação CLT;
• Presencial;
• Jornada de trabalho : Segunda a sexta;
• Período : Integral.
• Local de trabalho : Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
• Nível hierárquico : Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Empatia
• Comunicação Eficaz
• Tomada de Decisão
• Escuta Ativa
• Proatividade
• Resiliência
• Gestão de Tempo
• Foco em Resultados
• Organização e Planejamento
• Treinamento