Hostess / Caixa - Niterói

Missão

O Hostess / Caixa é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e disposição é o que compõe esse cargo.

Sua principal função é organizar o layout junto ao maitre ou Sub Gerente de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência.

E fará o atendimento dos clientes, registrando os pedidos no sistema e realizando o pagamento, garantindo uma experiência agradável de compra.

Rotina

Abertura do Caixa : Controle de Reservas

Controle de Reservas

Confirmar as reservas para o dia e preparar as mesas conforme necessário.

Atualizar o sistema de reservas com novas informações.

Recepcionar os clientes de forma amigável e hospitaleira.

Reforçar sobre valor do couvert / horário do buffet.

Informar sobre o tempo de espera e disponibilidade de mesas quando necessário.

Registro de Pedidos e Pagamentos

Manter um controle visual sobre a ocupação das mesas.

Gestão de Filas

Organizar filas de espera de maneira eficiente.

Manter os clientes informados sobre o status de suas reservas.

Manter registros precisos das transações diárias.

• Local de trabalho : Niterói, RJ
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos