GERENTE TÉCNICO (MONITORAMENTO)

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Atividades :

• Liderar a equipe para garantir a execução dos processos de acordo com os procedimentos, níveis de serviços definidos, metas de produtividade e qualidade;
• Executar a gestão de eventos críticos no monitoramento;
• Acompanhar as informações e indicadores online no portal de serviços;
• Garantir o nível de excelência do atendimento ao cliente;

Formação :

Graduação completa ou Pós graduação nas seguintes áreas : Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.

Certificações :

Apresentar uma das certificações exigidas abaixo :

• Certificação ITIL Foundation Certified v4 ou superior;
• Certificação vigente Zabbix Certified Expert (ZCE) ou;
• Zabbix Certified Professional (ZCP). Alternativamente, pode ser apresentada a Certificação Prometheus Certified Associate (PCA).

Benefícios :

• Plano de Saúde;
• Seguro Prudential : é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte : é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência trabalho residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off : será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e / ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);

Conheça nossa empresa.

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas.

Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença.

Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.

Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.

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