Gerente de Suporte
Empresa de tecnologia, informação e mídia
Empresa de tecnologia, informação e mídia admite Gerente de Suporte em Nova Lima.
Desenvolver e implementar estratégias e processos para melhorar a eficiência e a eficácia do suporte ao cliente.Monitorar e analisar métricas de desempenho do suporte (kpis) e elaborar relatórios para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.
Atuar como ponto de escalonamento para questões complexas e garantir a resolução rápida e eficaz de problemas dos clientes.
Desenvolver e manter estratégias para aumentar a satisfação e fidelidade dos clientes, utilizando feedback para melhorar continuamente o serviço.
Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, produto e tecnologia, para resolver problemas e melhorar a experiência geral do cliente.
Garantir que a documentação e os procedimentos de suporte estejam atualizados e sejam seguidos adequadamente pela equipe.
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Gerir a equipe, cuidar dos procedimentos do mercado, resolução de problemas, desenvolver a equipe e demais atividades referentes a função. Beneficios : A Combinar; A Combinar; Experiência : Experiênc
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Mar 16, 2025 -
Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos : a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Gerente De Supermercado Localização : João Pessoa, PB Sal
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Gerente de Supermercado Rede de Supermercados contrata Gerente de Loja para atuar em Campinas SP. Interessados devem enviar seus currículos para e mail com a sigla GENGER no campo assunto. Atribuiçõe
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Gerente de Supermercado - Gerenciar todas as operações do supermercado, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes. Liderar, treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambie
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Mar 16, 2025
