Gerente de Projetos de TI

Experiência necessária - Experiência gerindo projetosde TI no setor do varejo; - Inglês Avançado / Fluente (reporteglobal).

Sobre nosso cliente Esta é uma grande empresa de varejocom mais de 5000 no mundo. Reconhecida por seu compromisso com aexcelência e inovação, a empresa tem uma forte presença no mercadoe é altamente respeitada em seu setor.

Descrição Você seráresponsável pela implementação de várias soluções de TI, tanto paralojas quanto para escritórios. Você apoia a organização local, asfunções regionais e os fluxos de valor para garantir a plenarealização dos negócios, assegurando que as capacidades corretasestejam disponíveis no momento certo.

• Alinhar planos junto àsregiões, funções e fornecedores para coordenar implementações einstalações como parte das aberturas de lojas.
• Coordenar pedidosde compra, entregas e configurações de diferentes produtostecnológicos em todos os locais. - Coordenar os testes necessáriosde ponta a ponta, testes de aceitação e integrações entre produtose serviços.
• Atuar como ponto de escalonamento principal parausuários finais em relação aos produtos sob sua responsabilidadedurante as implementações e instalações.
• Coordenar problemas,quando aplicável, com o fornecedor responsável ou a equipe globalde TI. - Realizar suporte ao usuário final e orientação técnicapara diversas questões de uso de hardware ou sistemas.
• Definirorçamentos, comunicação, treinamento e gestão de mudanças quando umnovo produto for implementado ou um produto existente for alterado.
• Considerar as necessidades regulatórias e de conformidaderegionais / locais como parte dos planos de implementação, conformenecessário, para capturar o valor do negócio.
• Ser o ponto decontato para incidentes relacionados à segurança cibernéticareportados pelo SOC Global (investigar, atribuir, acompanhar).
• Criar e atualizar a documentação sobre processos, instalações,configurações e informações de ativos. Perfil desejável - Formaçãoem tecnologia da informação ou áreas correlatas;
• InglêsAvançado / Fluente (reporte global); - Experiência em empresas dosegmento de varejo; - Bom conhecimento sobre soluções de TI comunsutilizadas em lojas de varejo ou escritórios, como POS, RFID,dispositivos móveis, telas digitais, equipamentos de escritório eredes;
• Capacidade de projetar, desenvolver e implementariniciativas de rollout para maximizar a adaptação dos usuários e arealização de efeitos;
• Forte planejamento e execução de projetos,habilidades de priorização e resolução de problemas; - Compreensãodos processos de varejo e uso das soluções associadas;
• Resoluçãode problemas de hardware e software e suporte; - Conhecimentobásico de ITIL, administração de ferramentas e relatórios(preferencialmente Service Now).
• O que está sendo ofertado -Remuneração CLT + Benefícios compatíveis com o mercado; -Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão decarreira;
• Modelo de trabalho híbrido em São Paulo - SP; - Achance de fazer parte de uma equipe de tecnologia inovadora nosetor de varejo. #J-18808-Ljbffr