Gerente de Projetos

Quem somos?

Nosso propósito é criar tecnologia para melhorar a vida das pessoas

A atile.digital é uma das mais tradicionais consultorias de CRM no Brasil. Estamos no mercado desde 2008, levando soluções de relacionamento com clientes para empresas de médio e grande porte.

Entregamos projetos para as áreas de marketing, vendas e pós-vendas das empresas. Cada vez que automatizamos um processo e reduzimos o trabalho operacional das pessoas, conseguimos atingir o nosso objetivo! Por isso trabalhamos com tecnologias que otimizam as áreas de marketing, vendas e pós-vendas, automatizando processos e tarefas e aumentando a produtividade dos seus colaboradores.

Como resultado de tudo isso, proporcionamos às empresas aumento da satisfação dos seus clientes, aumento de vendas, melhoria dos resultados e maior satisfação dos colaboradores, além da redução de custos operacionais.

Nosso impacto

Mais de 450 projetos foram implantados no Brasil e em outros países da América (Argentina, Chile, Colômbia, Paraguai, México e Estados Unidos).

Mais de 8.000 usuários utilizando nossa metodologia.

Metodologia de implantação que garante escalabilidade da solução.

O papel e seus desafios

Como gerente de projetos de tecnologia você terá a responsabilidade de elaborar o plano de projeto, gerenciar e controlar a execução dos projetos, controlando mudanças, metodologias, cronogramas visando o cumprimento de atividades do escopo e a satisfação dos nossos cliente.

Responsabilidades

Gerir os projetos assegurando a satisfação do cliente e atender obrigações contratuais em relação às especificações, qualidade e prazos.

Gerir os projetos internos e externos seguindo metodologia definida pela empresa.

Gerir escopo do projeto assegurando que as solicitações de detalhamento de requisitos estejam de acordo com o escopo contratado.

Gerir as solicitações de mudanças.

Gerir cronograma de atividades do projeto com manutenção de linha base, registrando atrasos de atividades e medindo seus impactos.

Definir prioridades considerando prazos e dificuldade de execução.

Gerir orçamento previsto do projeto, assegurando que os esforços empregados ao projeto estejam de acordo com o orçamento contratado e dentro dos limites estipulados no projeto.

Manter comunicação clara e objetiva com equipe de projetos da contratante.

Realizar status reports com periodicidade definida, reportando sempre os avanços, atrasos e programações das próximas atividades.

Manter documentação de projeto atualizada e com histórico.

Monitorar indicadores de performance do projeto e traçar plano de ação quando necessário.

Estabelecer o plano de comunicação do projeto.

Assegurar que todas as reuniões realizadas com o cliente durante o projeto estejam devidamente formalizadas, com registro detalhado de mudanças, novas demandas, alteração de prazos e etc.

Monitorar o aceite formal dos requisitos, tanto na etapa de aprovação quanto na de homologação do projeto.

Realizar negociações com o cliente quando necessário.

Gerir conflitos e escalar responsáveis quando necessário.

Gerir riscos do projeto.

Conduzir reuniões internas de portfólio, com o objetivo de apresentar situações estratégicas e pontos de atenção de cada projeto da carteira.

Promover melhores práticas de gerenciamento de projetos.

Gerir os projetos através de ferramentas e procedimentos estabelecidas pela empresa.

Requisitos essenciais :

Experiência com gerenciamento da integração de projetos

Experiência com gerenciamento do escopo em projetos

Experiência com gerenciamento do cronograma de projetos

Experiência com gerenciamento da qualidade de projetos

Experiência com gerenciamento dos riscos de projetos

Experiência com gerenciamento de metodologias de projetos

Conhecimento em gerenciamento de projetos de tecnologia

Será um diferencial :

Ter atuado em gerenciamento de projetos Salesforce e / ou Zendesk.

J-18808-Ljbffr