GERENTE DE PROJETOS

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Job Description

A Trend Soluções em Atendimento é uma empresa comprometida com a inovação e a excelência na criação de plataformas de atendimento ao cliente.

Estamos em busca de um Gerente de Projetos altamente motivado e experiente para liderar nossas iniciativas de desenvolvimento de soluções tecnológicas.

Se você tem uma paixão por gestão de projetos, orientação para resultados e uma habilidade comprovada para entregar projetos dentro do prazo e do orçamento, queremos você em nossa equipe!

Responsibility and Attributions

• Planejar, executar e gerenciar projetos de desenvolvimento de plataformas de atendimento, garantindo a entrega dentro dos prazos e orçamentos.
• Definir a visão do produto e comunicar essa visão claramente para a equipe de desenvolvimento.
• Gerenciar o backlog do produto, priorizando funcionalidades com base em valor de negócio e feedback dos usuários.
• Coordenar equipes multidisciplinares, incluindo desenvolvedores, para assegurar a entrega dos objetivos do projeto.
• Facilitar a comunicação entre stakeholders e garantir o alinhamento com os objetivos do projeto e do produto.
• Elaborar user stories e critérios de aceitação detalhados para guiar a equipe de desenvolvimento.
• Conduzir reuniões de status, revisões de sprint, planejamento de sprint, e retrospectivas.
• Identificar e mitigar riscos ao longo do ciclo de vida do projeto.
• Monitorar e avaliar a performance do produto, sugerindo melhorias contínuas baseadas em métricas e feedbacks.
• Garantir a qualidade das entregas, aderindo às melhores práticas de desenvolvimento de software e gestão de projetos.
• Colaborar estreitamente com stakeholders para definir requisitos e alinhar expectativas sobre as entregas do produto.

Requirements and Qualifications

• Experiência comprovada na gestão de projetos de desenvolvimento de software, preferencialmente em plataformas de atendimento ou chatbots.
• Proficiência em metodologias ágeis (Scrum / Kanban) e conhecimento de práticas de gestão de projetos tradicionais (Waterfall).
• Habilidade em coordenação de equipes técnicas e multidisciplinares.
• Experiência em comunicação com stakeholders em todos os níveis organizacionais.
• Forte capacidade de planejamento, organização e gestão de riscos.
• Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos como Jira, Trello ou similares.
• Experiência em definir e gerenciar backlog de produtos digitais.
• Habilidade em coletar e priorizar requisitos, assegurando que as entregas estejam alinhadas com os objetivos de negócios.

Benefits

• Jornada de 44 horas semanais.
• Formato remoto.
• Modalidade de contratação CLT ou PJ.

Additional Information

• Experiência em projetos com integrações de APIs RESTful.
• Conhecimento em automação de testes e práticas de qualidade de software.
• Experiência prévia com plataformas omnichannel e ferramentas de atendimento ao cliente.

05 / 09 / 2024 - 1 Vaga(s) - 2314 Views -

Requisitos Nível (Senioridade) : Pleno.

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