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Gerente de Marketing e Relacionamento

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Somo uma empresa do ramos automotivo em grande expansão no mercado.Buscamos por um Gerente de Marketing e Relacionamento que irá liderar campanhas, analisar clientes e seus respectivos públicos, e então transmitir essa percepção e orientar o time de MKT, para que o mesmo possa trabalhar dentro de diretrizes sólidas e com liberdade criativa direcionada a resultados.

Irá trabalhar o posicionamento da marca e transitar entre os setores : marketing, atendimento (pré-vendas, Sucesso do Cliente ), produto e comercial, devendo ser multitarefas e multidisciplinar.

Trabalhar com estratégias de relacionamento, fortalecendo a fidelidade do cliente e promovendo um crescimento sustentável para a empresa, analisando dados de satisfação, feedbacks, histórico de compras para identificar oportunidades de melhorias, personalizando a abordagem e suporte, tanto nas ações de MKT quanto de CS e Comercial, tratando o cliente em sua individualidade e necessidade específica.

Trabalho interdisciplinar em parceria com outras equipes da empresa para conquistar e manter solidez no atendimento das necessidades dos clientes.

Planejar e executar todas as principais frentes do projeto de comunicação que envolvem as ações comerciais da empresa. Toda construção é marcante, desde os alinhamentos iniciais até a mensuração dos resultados de vendas.RESPONSABILIDADES :

  • Responsável pela formação de equipes, promovendo ações de comunicação corporativa que privilegie a sinergia entre pessoas;
  • Desenvolver e implantar políticas e projetos de marketing, atentando-se às melhores práticas de mercado e promovendo o alinhamento das estratégias de marketing com o comercial;
  • Planejar, coordenar e executar as pesquisas e estudos de mercado. Identificar, analisar e divulgar as tendências do mercado automotivo;
  • Definição de metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo para o ano;
  • Desenvolvimento de estratégias abrangentes que integrem marketing tradicional e digital;
  • Estratégias específicas para aumentar a presença online, engajar o público-alvo e impulsionar as vendas;
  • Alocação de recursos financeiros para cada componente do plano de marketing;
  • Desenvolvimento e manutenção do website e app da empresa;
  • Estratégias para melhorar a visibilidade da marca;
  • Campanhas de marketing digital, incluindo anúncios pagos e marketing de conteúdo;
  • Planejamento de campanhas específicas ao longo do ano, como lançamento de novos produtos, eventos especiais e promoções sazonais;
  • Estabelecimento de KPIs (Indicadores chave de desempenho) para medir o sucesso das estratégias;
  • Desenvolvimento de um calendário anual com datas importantes, eventos e lançamentos de campanhas;
  • Garantir que as estratégias de marketing estejam alinhadas com as diferentes fases da jornada do cliente;
  • Personalização de mensagens e abordagens para cada etapa da jornada do cliente;
  • Estabelecer um plano de monitoramento contínuo para avaliar o desempenho em relação aos objetivos;
  • Realizar ajustes ao longo do ano conforme necessário, com base em dados e feedback do cliente;
  • Coordenação das agências parceiras na criação de mídia digital e offline, aprovação de layouts e elaboração de briefings e estabelecendo prioridades, e acompanhando cronograma e metas;

Gerenciamento e monitoramento de campanhas de marketing digital com foco em captação de leads :

  • Google Ads, Facebook Ads, Rede de Display, Youtube, influenciadores digitais;
  • Gerenciar a produção de conteúdo, calendário de publicações, roteiros de vídeos;
  • Organização de eventos, exposições do produto e afins;
  • Análise de concorrência, levantamento de dados e indicadores.COMPETÊNCIAS
  • Desenvolvimento de técnicas e estratégias de marketing para conquistar novos clientes;
  • Planejamento de eventos / ações promocionais para atração de leads;
  • Planejamento de ações para o atendimento das demandas dos clientes;
  • Planejamento Estratégico;
  • BI e Análise de Dados;
  • Estratégias de Vendas, Marketing e Parcerias;
  • Eficiência Operacional e Otimização de Processos;
  • Sucesso do Cliente;
  • MKT B2B e B2C;
  • Treinamentos;
  • RD Station Ter habilidade com a ferramenta será um diferencial;
  • Sankya Ter habilidade com a ferramenta será um diferencial;
  • Inglês.HABILIDADES COMPORTAMENTAIS
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Comunicação assertiva;
  • Liderança e Gestão de Pessoas;
  • Busca por conhecimento;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Aptidão para solucionar problemas;
  • Gerencia tarefas e cumprir prazos.Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto : Ger. de Marketing e Relacionamento.#J-18808-Ljbffr
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