Gerente de Call Center
Liga Mais Negócios
Nível : Gerente
Cursos de : (Administrativo)
Escolaridade : Graduação - Completo
Tipo de contrato : PJ
Jornada de trabalho : De Segunda a Sexta-feira das 08 : 00 às 18 : 00.
Benefícios : Comissão
Responsabilidades da posição :
Estamos em busca de um (a) Gerente de Televendas (ativo) dinâmico e orientado a resultados para liderar nossa equipe. O profissional será responsável por impulsionar as vendas por telefone, garantindo a excelência no atendimento e o alcance das metas estabelecidas.
Gerenciar e motivar a equipe de televendas, promovendo um ambiente de alta performance.
Definir e acompanhar metas de vendas, implementando estratégias para superá-las.
Analisar KPIs e relatórios de desempenho, indicadores de TMA, TMO, absenteísmo, entre outros.
Desenvolver treinamentos e ações de capacitação para aprimorar as habilidades da equipe.
Colaborar com outras áreas para alinhar estratégias e maximizar resultados.
Requisitos obrigatórios para a posição :
Ensino médio completo - Ensino Superior será um diferencial - Gestão Comercial, Marketing, Administração e / ou áreas relacionadas.
Experiência com gestão de equipe de televendas ou call center com foco em vendas ativas.
Proatividade, foco em resultados e capacidade de trabalhar sob pressão.
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