Gerente Administrativo de Loja
Grupo Normatel
Nível : Gerente
Cursos de : (Administrativo)
Escolaridade : Graduação - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : 11 : 00 às 20 : 00 - segunda a sexta08 : 00 às 14 : 00 ou 08 : 00 às 16 : 00 - sábado09 : 00 às 15 : 00 - domingos alternados
Benefícios : 13º Salário, Vale alimentação, Refeitório , Vale transporte, Benefício SESC, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Empréstimo Consignado, Facilidade para empréstimo pessoal, Parcerias com estabelecimentos da região, Parcerias com Instituições de Ensino, Auxílio Saúde
Responsabilidades da posição :
Atividades :
- Vivenciar a cultura da NORMATEL em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores);
- Garantir o cumprimento da Proposta de Valor da NORMATEL , prestando aos clientes uma experiência
- positiva, prazerosa e inovadora;
- Cumprir as políticas e processos gerais da loja, sugerindo melhorias, quando necessário;
- Abrir e fechar loja;
- Garantir a entrega dos resultados operacionais, mediante execução e controle;
- Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, realizando reuniões
- diárias com a equipe;
- Garantir que os processos administrativos sejam executados nos prazos estabelecidos por meio do
- acompanhamento das atividades diariamente;
- Controlar e proteger os bens da loja : a necessidade de materiais de loja, organização de inventários e
- responsabilidade no cumprimento dos procedimentos de caixa e dos processos administrativos;
- Garantir a limpeza e organização da loja;
- Controlar procedimentos referentes ao estoque, perdas, quebras e avarias.
- Gerenciar a equipe operacional e administrativa da loja, estabelecendo diretrizes, planejando
- estrategicamente a exposição dos produtos em gôndolas, orientando e direcionando a equipe na
- organização da loja, reposição de produtos e atendimento ao cliente
- Gerenciar o atendimento aos clientes diariamente, orientando a equipe de apoio quanto aos
- procedimentos internos, postura adequada, formas de abordagens e outros, através de instruções
- verbais ou escritas na loja, para monitorar e capacitar os atendentes.
- Acompanhar a atuação dos promotores no interior da loja, assegurando que estes observem os
- procedimentos operacionais da empresa;
- Apoiar o Gerente de Vendas em suas responsabilidades na sua ausência;
- Acompanhar e garantir o bom funcionamento dos procedimentos de expedição, junto ao Supervisor
- da área;
- Acompanhar e garantir o bom funcionamento dos procedimentos de caixa e cadastro, junto ao Supervisor
- da área;
- Acompanhar e garantir o bom funcionamento dos procedimentos de devolução e trocas.
Requisitos obrigatórios para a posição :
Requisitos :
- Experiência anterior com gestão de frente de loja ou expedição
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com controle de estoque
- Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas afins
Entregas e resultados esperados para a posição :
- Gestão eficiente da equipe de colaboradores da loja
- Alcance das metas de vendas estabelecidas
- Controle do estoque e reposição de produtos de forma adequada
- Garantir a organização e limpeza da loja
- Otimização dos processos administrativos da loja
- Atendimento de qualidade aos clientes
- Análise de indicadores de desempenho da loja
- Implementação de estratégias para aumentar a lucratividade
- Criação de um ambiente de trabalho positivo e motivador
- Manutenção da imagem da marca no ponto de venda
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Descrição Cargo de Gerente Administrativo : Gerenciar a equipe de loja juntamente ao Gerente de Vendas;Acompanhar Pedidos, pagamentos, solicitações de compras e Assistências Técnicas; Organizar féria
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