Diretor de Relacionamento
Talentflix
Nível : Diretor
Cursos de : Branding,Comunicação,Gestão Comercial
Escolaridade : Graduação - Completo
Tipo de contrato : PJ
Jornada de trabalho : Segunda à Sexta, das 9h às 18h.
Disponibilidade para home-office
Benefícios : Vale Alimentação ou Refeição de R$ 590,00, Vale transporte, PLR, Férias Remunerada, Gympass, Recesso Remunerado
Responsabilidades e Experiências desejáveis :
DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos em busca de um profissional para posição de Diretor de Relacionamento, para liderar o time de atendimento e novos negócios e junto com eles gerir nossos clientes com excelência e gerar oportunidades de negócios.
Liderar estrategicamente processos de desenvolvimento comercial Farmer e Hunter, construindo relacionamentos de longo prazo e aumentando o LTV dos clientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Gerenciar carteira de clientes, focando em na gestão produtiva dos contratos e times em parceria com o time de Operações
- Mapear oportunidades e convertê-las em propostas, visando o crescimento sustentável da agência e de seus clientes;
- Gerenciar as metas do time : produtividade, satisfação do cliente, crescimento etc;
- Se aprofundar no mercado e indústrias dos clientes para construir relacionamentos de confiança e embasamento para propor soluções de negócios através do branding;
- Desenvolver e alimentar network para garantir constante atualização em relação às oportunidades de mercado;
- Construir propostas e precificações, analisando concorrentes e benchmarks;
- Mobilizar as diferentes áreas para a construção dos planos de trabalho;
- Mobilizar o time com um propósito claro, de forma transparente e engajadora;
- Priorizar o que é importante para entrega de valor no curto e longo prazo;
- Construir um ambiente seguro e fértil, e reconhecendo as diferentes necessidades de desenvolvimento de talentos;
- Dar clareza dos papéis, empoderar o time e acompanhar a evolução, garantindo a entrega coletiva;
- Representar a empresa com a sua senioridade, se tornando um parceiro estratégico do cliente e referência de mercado;
- Fomentar um ambiente criativo, dando liberdade para o surgimento de novas ideias, soluções e evolução dos negócios e pessoas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Sólida experiência em atendimento, negócios, novos negócios e gestão de pessoas;
- Conhecimento em Branding e Comunicação;
- Perfil hands-on : ter o olhar estratégico, mas também colocar a mão na massa para liderar e estar à frente dos processos;
- Ter vivência em agencias de Branding ou Comunicação.
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