Designer

Job description Você sonha grande e acredita que éimportante inovar para descomplicar? Então o seu lugar é na área deTecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada desaúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões depessoas por ano.

Nestes times você vai encontrar um ambientedinâmico, ágil e com muito aprendizado, afinal, aqui aprendemospara transformar o futuro da saúde e a paixão por inovar no move.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa.Importante : não efetuamos cobranças de taxas em nossos processosseletivos.

Main responsibilities Estamos em busca de um(a) Designerem ChatBot para atuar em nossa Squad focada na construção eaprimoramento de assistentes virtuais.

O(a) profissional seráresponsável por acompanhar e apoiar o time, contribuindodiretamente para o desenvolvimento de fluxos de conversaçãoeficientes e intuitivos.

Além disso, irá oferecer suporte aoProduct Manager (PM), conduzindo testes e propondo melhorias para aevolução contínua do ChatBot.

• Acompanhamento do time nodesenvolvimento do ChatBot, garantindo que as demandas e metassejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
• Conduzirpesquisas de comportamento e preferências do usuário-alvo paracompreender seus objetivos, motivações e principais pontos de dor,fornecendo insights para a construção de fluxos de conversação.
• Desenvolvimento de fluxos de conversação e diálogos que faciliteminterações intuitivas e naturais entre o usuário e o ChatBot.
• Criação de conteúdo envolvente e coerente para responder àsdiferentes entradas do usuário, considerando tanto chatbotstradicionais quanto agentes baseados em IA.
• Teste de usabilidade,focado na interação do usuário e nos aspectos de conversação,coletando feedback para melhorias contínuas.
• Propor soluções einovações, colaborando com o time para a evolução do produto eidentificando oportunidades de melhoria no desempenho do ChatBot.
• Gerenciamento de testes para validar a eficiência das conversas ediálogos, além de refinar o fluxo com base no feedback e resultadosobtidos.

Requirements and skills Para transformar a saúde épreciso : - Experiência comprovada em design de conversas parachatbots e assistentes virtuais, com capacidade de criar fluxos dediálogo que proporcionem interações fluídas e eficazes.

• Habilidade em pesquisa de usuários, aplicando metodologias paraentender o comportamento e as necessidades do público-alvo.
• Conhecimento de ferramentas de design de chatbot e habilidades emcriação de conteúdo adequado para diferentes contextos deinteração.
• Capacidade de realizar testes de usabilidade einterpretar feedbacks para ajustar os fluxos de conversa. -Familiaridade com tecnologias de IA para aprimorar a capacidade deresposta do chatbot em entradas similares de usuários.
• Capacidadede trabalhar de forma colaborativa, apoiando o time dedesenvolvimento e o Product Manager, garantindo a entrega desoluções de alta qualidade.
• Proatividade e visão crítica,trazendo propostas inovadoras para melhorar a experiência dousuário e a eficiência do chatbot.
• Excelentes habilidades decomunicação, tanto escrita quanto verbal, para criar respostasenvolventes e assertivas. - Organização e habilidade emmultitarefa, gerenciando testes e feedbacks de forma eficienteenquanto acompanha o progresso do time.
• Adaptabilidade, comcapacidade de ajustar rapidamente as estratégias e os fluxos deconversa conforme novos feedbacks e insights forem obtidos.

Esse(a)profissional será uma peça chave na construção de um ChatBotinteligente e eficiente, garantindo que as interações sejam cadavez mais intuitivas e personalizadas para o usuário final.

Acapacidade de entender o comportamento do usuário, criar diálogosenvolventes e conduzir melhorias contínuas é essencial para osucesso nessa função.

• Additional information É cuidando da nossagente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundoprecisa, confira os nossos benefícios : - Cuidados com aalimentação : Vale Refeição / Vale Alimentação ou Refeitório no localde trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde : Plano de Saúde e Seguro de Vida; - Cuidados com o seudesenvolvimento : Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento eCarreira, Academias de Tecnologia / PMAX e Programa Crescer dentro daDasa;
• Outros : Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região davaga e da marca. #J-18808-Ljbffr