Delivery Manager

O que procuramos?

• Orientar e capacitar os novos Gerentes de Operações / Projetos;
• Gerenciar a capacidade de execução do tempo;
• Garantir o alinhamento estratégico das operações / projetos ao programa da vertical;
• Liderar múltiplos tempos de operações / projetos em todas as fases do ciclo de vida de execução (pré-venda, formação do tempo, onboarding e kick off, execução, encerramento);
• Gerenciar planos de ações e orientar estratégia para recuperação de projetos / operações, realizando contato direto com o Cliente quando necessário;
• Realizar executivo para alta direção e auxílio à tomada de decisão estratégica;
• Gerenciar riscos e elaboração de planos de ação do programa da vertical;
• Gerenciar o orçamento e resultado financeiro das operações / projetos e programa da vertical de negócios;
• Promover boas práticas de gestão de produtos / serviços / projetos;
• Propor otimização de processos e inovações;
• Apoiar a decisão de escolhas de ferramentas de gestão;
• Realizar as avaliações de desempenho e feedback dos GO / GP / líderes;
• Promover engajamento, valores e cultura organizacional;
• Garantir o alinhamento entre as diferentes áreas da empresa;
• Mediar conflitos e disputas, garantindo sempre o melhor resultado para o cliente e negócio;
• Orientar GOs / GPs a explorar e fomentar novas oportunidades de negócio dentro dos clientes, alinhando os objetivos e estratégia do cliente, focando na criação de valor para ambas as partes;

Garantir que o portfólio atual esteja alinhado ao mercado conforme as necessidades dos clientes, propondo revisões e novos produtos / serviços.

Requisitos :

• Experiência substancial em cargos de liderança, preferencialmente como Service Delivery Manager ou em papel similar;
• Histórico comprovado em gestão de serviços de TI, incluindo desenvolvimento de software, suporte à produção e operações;
• Experiência com SAP e não SAP;

Experiência com Gestão Financeira, análise de risco, validação de propostas e desenvolvimento de soluções.

Localidade da posição : Modelo híbrido, sendo 2x / semana em São Paulo / SP.

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?

do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

• Somos pessoas servindo pessoas
• Pensamos e agimos como donos
• Temos gana por performance
• Crescemos e aprendemos juntos
• Buscamos excelência e a simplicidade
• Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins.

Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta!