Delivery Manager
Meta
O que procuramos?
- Orientar e capacitar os novos Gerentes de Operações / Projetos;
- Gerenciar a capacidade de execução do tempo;
- Garantir o alinhamento estratégico das operações / projetos ao programa da vertical;
- Liderar múltiplos tempos de operações / projetos em todas as fases do ciclo de vida de execução (pré-venda, formação do tempo, onboarding e kick off, execução, encerramento);
- Gerenciar planos de ações e orientar estratégia para recuperação de projetos / operações, realizando contato direto com o Cliente quando necessário;
- Realizar executivo para alta direção e auxílio à tomada de decisão estratégica;
- Gerenciar riscos e elaboração de planos de ação do programa da vertical;
- Gerenciar o orçamento e resultado financeiro das operações / projetos e programa da vertical de negócios;
- Promover boas práticas de gestão de produtos / serviços / projetos;
- Propor otimização de processos e inovações;
- Apoiar a decisão de escolhas de ferramentas de gestão;
- Realizar as avaliações de desempenho e feedback dos GO / GP / líderes;
- Promover engajamento, valores e cultura organizacional;
- Garantir o alinhamento entre as diferentes áreas da empresa;
- Mediar conflitos e disputas, garantindo sempre o melhor resultado para o cliente e negócio;
- Orientar GOs / GPs a explorar e fomentar novas oportunidades de negócio dentro dos clientes, alinhando os objetivos e estratégia do cliente, focando na criação de valor para ambas as partes;
Garantir que o portfólio atual esteja alinhado ao mercado conforme as necessidades dos clientes, propondo revisões e novos produtos / serviços.
Requisitos :
- Experiência substancial em cargos de liderança, preferencialmente como Service Delivery Manager ou em papel similar;
- Histórico comprovado em gestão de serviços de TI, incluindo desenvolvimento de software, suporte à produção e operações;
- Experiência com SAP e não SAP;
Experiência com Gestão Financeira, análise de risco, validação de propostas e desenvolvimento de soluções.
Localidade da posição : Modelo híbrido, sendo 2x / semana em São Paulo / SP.
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?
do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins.
Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta!
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