Coordenador de Produto e Implantação

Job description

UM UNIVERSO DE POSSIBILIDADES

Há 26 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho : transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico.

Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

VemSerBenner

Main responsibilities

• Intermediação de Demandas : Receber as demandas da operação, compreendendo suas necessidades e traduzindo-as em requisitos técnicos.
• Análise e Proposta de Soluções : Analisar as necessidades da operação e propor soluções sistêmicas que otimizem os processos e promovam o desenvolvimento do negócio.
• Levantamento de Requisitos : Trabalhar junto aos clientes internos para levantar requisitos de negócio necessários para o desenvolvimento de produtos.
• Elaboração de Cenários e Casos de Testes : Desenvolver cenários e casos de testes detalhados para assegurar a qualidade das soluções propostas.
• Definição e Modelagem de Processos : Analisar, definir, modelar e detalhar processos, procedimentos, etapas e passos das solicitações recebidas.
• Análise Técnica : Avaliar aspectos técnicos dos requisitos e especificações para garantir que atendam às necessidades do negócio.
• Homologação de Rotinas : Validar e homologar as rotinas desenvolvidas, garantindo seu funcionamento conforme especificado.
• Implantação, Modelagem de Produtos e Serviços e Suporte Operacional;
• Elaboração do Plano de Implantação e detalhamento do processo junto ao comercial;
• Acionamento e coordenação das áreas críticas envolvidas tecnologia, atendimento, produto, Documentar atividades e especificações dos projetos de implantação;
• Acompanhamento das ações e aderência ao cumprimento do cronograma de implantação;
• Alinhamento e transferência do cliente para área de pós-venda;
• Monitoração do projeto implantado, identificação / revisão de gaps de produtos e serviços que representem ou não as atividades adicionais àquelas contratadas;
• Acompanhamento das atividades operacionais, performance dos serviços prestados;
• Garantir consistência e qualidade dos projetos implantados a clientes;
• Parametrização de regras para implantações em plano de saúde;
• Adequação dos planos as normas da ANS.

Requirements and skills

• Ensino superior completo em Administração ou Ciência da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou Sistemas de Informação.
• Pacote office avançado;
• Conhecimento em sistemas gestores em planos de saúde (Processys, Top Saúde, Benner, Facplan);
• Conhecimento de regras das tabelas de mercado (TISS, TUSS, AMB, CBHPM, SIMPRO, Brasindice);
• Experiência profissional de no mínimo 2 anos em empresas relacionadas a saúde.

Additional information

• Vale refeição / alimentação
• Plano de saúde
• Seguro de Vida
• Plano odontológico
• Day off de aniversário
• Vale-transporte
• Universidade Corporativa : IPED / Allura : Plataforma gratuita de educação corporativa;
• Incentivo a Certificação : Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)
• Auxílio Educação : Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA. (A partir de 3 meses na empresa)
• Auxilio casamento (A partir de 1 ano);
• Auxilio creche : (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);
• Bolsa maternidade / paternidade : Kit saída de hospital para o bebê;
• TotalPass

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