Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Brasília/DF

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro : transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas.

Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

• Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática;
• Experiência em implantação de software e / ou consultoria de gestão;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Brasília e realizar viagens.

Desejável

• Experiência na área de Sucesso do Cliente;
• Experiência com o sistema SankhyaOm.
• Realizar as interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya.
• Fazer devolutivas aos clientes após cada interação.
• Registrar corretamente as interações.
• Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo.
• Monitorar a satisfação dos clientes.
• Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.