Consultor de vendas VIVO EMPRESAS

A CNX Tecnologia, uma empresa líder no setor de telecomunicações, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem nossa equipe como Operadores de Telemarketing.

Se você possui habilidades excepcionais de comunicação, é apaixonado por atendimento ao cliente e busca uma carreira emocionante em um ambiente inovador, esta é a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades :

• Realizar atendimentos receptivos e ativos a clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de telecomunicações da 3tic Telecom.
• Manter-se atualizado sobre as ofertas e pacotes da empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para garantir sua satisfação e fidelização.
• Registrar todas as interações com os clientes de forma clara e concisa no sistema de atendimento da empresa.
• Responder a consultas sobre faturas, pagamentos e questões administrativas relacionadas aos serviços prestados.
• Realizar pesquisas de satisfação com os clientes e coletar feedback para aprimorar constantemente nossos serviços.
• Trabalhar em equipe para alcançar as metas estabelecidas pela empresa.

Requisitos :

• Ensino Médio completo ou equivalente.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing será valorizada, mas não é obrigatória.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas e contornar objeções de forma empática e eficiente.
• Paciência e habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis.
• Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente serão considerados um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT

Benefícios :

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Assistência odontológica

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional :

• 13º salário
• Comissão
• Plano de Incentivo

Pergunta(s) de seleção :

Possui facilidade com sistemas e informática?

Pagamento : R$2.000,00 - R$8.000,00 por mês

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