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Consultor de Atendimento Ao Cliente

TL Consultoria e Desenvolvimento

Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Consultor de Atendimento Ao Cliente em Foz do Iguaçu.

Receber e resolver solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, WhatsApp, garantindo uma resposta ágil e eficaz às demandas dos clientes.

Diagnosticar e acompanhar a resolução de problemas reportados, para garantir a satisfação do cliente.Organizar e conduzir reuniões de implantação com novos clientes, assegurando que eles compreendam os processos necessários para a implementação dos sistemas adquiridos.

Treinar os clientes no uso dos sistemas, fornecendo material de apoio e orientações personalizadas, conforme necessário.Gerir a carteira de clientes da empresa, mantendo contato regular, para fortalecer o relacionamento e assegurar a continuidade do uso dos sistema.

Realizar contato de acompanhamento periódico com clientes para verificar o uso eficiente dos sistemas, oferecendo orientações para maximizar os resultados.

Entre outras atividades designada ao cargo.

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