Consultor Coupa N2

Responsabilidades : Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.

Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos conforme a metodologia de A.M.S.

Monitorar junto ao fornecedor do COUPA os releases programados (de 3 a 4 por ano) e verificar impactos funcionais.Apoiar os testes de usuários e realizar configurações funcionais na plataforma a nível N2.

Encaminhar solicitações ao fornecedor COUPA através do dispatcher, quando necessário, para serviços fora do escopo Softtek.

Requisitos : Experiência em suporte a sistemas de gestão, preferencialmente COUPA.Habilidade em resolução de problemas técnicos.

Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.Local : 100% remotoTipo de Contrato : CLT + benefícios Softtek.Diversida de e inclusãoA Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho.

A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.

Essa oportunidade é preferencialmente para PcD, portanto, todos os profissionais com deficiência podem se candidatar.Para isso, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o processo de recrutamento e seleção.

Os Softtekians são seres humanos talentosos e autodeterminados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!!Quer saber mais?

Acesse : Sobre a Softtek : Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia.

Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países.

A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visiteSiga-nos @Softtek no Twitter e seja nosso fã no FacebookCaso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.

709 / 2018.Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para privacid.

[email protected]úvidas também podem ser enviadas ao e-mail [email protected] e [email protected].