Consultor Comercial

Descrição :

Responsável por entender as dores e demandas dos clientes que vem dos SDRs para construir as soluções comerciais para os clientes das UN’s IGP e T&D para realizar as vendas de forma consultiva e alinhada às necessidades dos clientes da B2HR.

• Entender as demandas captadas pelos SDRs, realizar pesquisa prévia da empresa que será atendida, verificar seus serviços, segmento de atuação, qual o público que atende e qual a história da empresa, dentre outras informações relevantes, além de ler as informações que foram captadas pelos SDRs nas conversas iniciais.
• Atender os clientes repassados pelos SDRs mediante reuniões presenciais e / ou online para entendimento do cenário do cliente, suas dores e necessidades para propor caminhos e possíveis soluções.
• Desenhar as soluções propostas da B2HR por meio do entendimento das necessidades, dores e objetivos dos clientes. Estruturar todas as etapas dos serviços e produtos que melhor se adequam a realidade de cada cliente e cada demanda.
• Subsidiar especialista técnico da B2HR para apoiar na construção técnica de propostas de alta complexidade para que as soluções sejam aderentes e adequadas ao que o cliente necessita.
• Realizar precificação das propostas técnicas desenvolvidas seguindo os padrões existentes e submeter, sempre que preciso, para aprovação dos heads da área.
• Realizar a apresentação da proposta ao cliente mediante reuniões presenciais e / ou online, descrevendo as soluções propostas e valores.
• Realizar follow up e negociações das propostas comerciais de maneira contínua, de acordo com as diretrizes do head comercial, visando atingir as metas por meio de ligações, envio de mensagens e utilização das demais ferramentas de contato.
• Realizar o Kick Off Interno para que todas as partes interessadas estejam alinhadas e preparadas para o início do projeto e com o cliente para apresentar a ele a equipe que conduzirá seu projeto.
• Preencher informações comerciais referentes a todos os clientes atendidos para manter alinhamento entre todos os envolvidos no processo comercial mediante utilização de todas as ferramentas disponibilizadas pela B2HR (Kommo, Pipefy, entre outros).
• Propor melhorias com novos fluxos de trabalho, na coleta de informações, nos indicadores comerciais e nos frames utilizados por meio de análises de casos, dados, benchmarking e demais formas de avaliação que possam gerar ideias relevantes para a área comercial.
• Estudar continuamente os produtos e serviços da B2HR para entender o que cada solução resolve de dor dos clientes, o que não resolve e quais os diferenciais de todos os nossos serviços nas UN’s de IGP e T&D.

Requisitos :

• Graduado em administração ou correlatas
• Conhecimento em pacote office nível intermediário
• Matemática básica nível intermediário
• Técnicas de vendas (ancoragem, rapport etc)
• Técnicas de negociação e fechamento
• Conhecimento avançado em vendas de serviço
• Conhecimento avançado em técnicas de Follow Up / Funil de vendas
• Conhecimento em CRM
• Saber Analisar dados e relatórios
• Qualificação de clientes

Benefícios : Informado na entrevista

J-18808-Ljbffr