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Concierge

Belmond

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente.

Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor.

Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!

Garantir a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes em todas as interações com os mesmos, proporcionando uma experiência única e memorável.

Através da interação e personalização do atendimento buscar a maximização de receita e diminuição de custos.

Cumprir as normas e procedimentos internos, os padrões de excelência e legislação vigente, vivenciando os valores da Belmond em todas as suas atitudes.

Requirements

Formação e competências técnicas

  • Ensino médio completo
  • Desejável ensino superior em turismo ou hotelaria
  • Inglês fluente e conhecimento de outro idioma é um diferencial
  • Experiência no setor de turismo / hotelaria

Competências comportamentais

  • Cordialidade e amabilidade
  • Postura profissional, atitude positiva e empatia
  • Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação
  • Habilidade para trabalhar em equipe
  • Flexibilidade, proatividade e iniciativa
  • Atenção a detalhes

Benefits

  • Plano de saúde Itamed ou Hospital Cataratas (opcional, após período de experiência)
  • Plano Odontológico Odontoprev (opcional, após período de experiência)
  • Convênio farmácia e combustível (opcional, após período de experiência)
  • Alimentação no local, Restaurante Bela Vista (refeitório), aberto 24 horas
  • Transporte próprio e vale transporte
  • Fornecimento de uniforme (com lavanderia na empresa, colaborador não leva o uniforme para lavar em casa)
  • Academia disponível para colaboradores
  • Folga de aniversário (sob condições de política interna)
  • Desconto nos pontos de vendas do Hotel (sob condições de política interna)
  • Programa Discovery Belmond (sob condições de política interna)
  • Programa Hóspede por um dia (sob condições de política interna)
  • Inglês in company (matrícula após período de experiência)
  • Ingressos de cinema (Cine Cataratas) com valor especial para colaborador
  • Prêmio de assiduidade de R$ 100,00
  • Premiação por aniversário de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
  • Seguro de vida com assistência funeral familiar
  • Cesta Natalidade (em ocasião de nascimento de filho)

Remuneração composta por salário + comissão (variável)

Sobre nós

O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu.

Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia.

Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis.

A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.

A Belmond & a família LVMH

O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo.

Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias.

Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea.

Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.

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