Concierge

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente.

Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor.

Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!

Garantir a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes em todas as interações com os mesmos, proporcionando uma experiência única e memorável.

Através da interação e personalização do atendimento buscar a maximização de receita e diminuição de custos.

Cumprir as normas e procedimentos internos, os padrões de excelência e legislação vigente, vivenciando os valores da Belmond em todas as suas atitudes.

Requirements

Formação e competências técnicas

• Ensino médio completo
• Desejável ensino superior em turismo ou hotelaria
• Inglês fluente e conhecimento de outro idioma é um diferencial
• Experiência no setor de turismo / hotelaria

Competências comportamentais

• Cordialidade e amabilidade
• Postura profissional, atitude positiva e empatia
• Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação
• Habilidade para trabalhar em equipe
• Flexibilidade, proatividade e iniciativa
• Atenção a detalhes

Benefits

• Plano de saúde Itamed ou Hospital Cataratas (opcional, após período de experiência)
• Plano Odontológico Odontoprev (opcional, após período de experiência)
• Convênio farmácia e combustível (opcional, após período de experiência)
• Alimentação no local, Restaurante Bela Vista (refeitório), aberto 24 horas
• Transporte próprio e vale transporte
• Fornecimento de uniforme (com lavanderia na empresa, colaborador não leva o uniforme para lavar em casa)
• Academia disponível para colaboradores
• Folga de aniversário (sob condições de política interna)
• Desconto nos pontos de vendas do Hotel (sob condições de política interna)
• Programa Discovery Belmond (sob condições de política interna)
• Programa Hóspede por um dia (sob condições de política interna)
• Inglês in company (matrícula após período de experiência)
• Ingressos de cinema (Cine Cataratas) com valor especial para colaborador
• Prêmio de assiduidade de R$ 100,00
• Premiação por aniversário de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
• Seguro de vida com assistência funeral familiar
• Cesta Natalidade (em ocasião de nascimento de filho)

Remuneração composta por salário + comissão (variável)

Sobre nós

O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu.

Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia.

Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis.

A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.

A Belmond & a família LVMH

O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo.

Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias.

Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea.

Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.