Auxiliar de Atendimento Ao Cliente
Colégio Zero Hum
Instituição de Ensino admite Auxiliar de Atendimento Ao Cliente em Niterói (Centro).
Principais Responsabilidades :
Atender chamadas telefônicas, e-mails e chats, fornecendo suporte sobre matrícula, cronogramas, eventos e outras questões relacionadas aos cursos e colégios da rede.
Acolher e resolver prontamente dúvidas e reclamações, escalando casos mais complexos para as áreas responsáveis, quando necessário.
Orientar os responsáveis sobre processos de inscrição, documentos, transferências e cancelamentos.Manter o sistema de atendimento atualizado com as interações e informações dos possíveis alunos e responsáveis.
Garantir que o atendimento esteja alinhado às políticas e normas da instituição, seguindo um padrão de qualidade definido.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, reportando feedbacks recorrentes à coordenação.Participar de treinamentos e reuniões de equipe para garantir atualização e alinhamento com as diretrizes da instituição.
Para atuação na cidade de Niterói / RJ.
Benefícios oferecidos :
- Vale Refeição
- Vale Transporte Salário :
- A combinar.
- A combinar.
Observações :
- Regime de contratação : Temporário
- Período : Tempo integral
- Horário de trabalho : Segunda a Quinta-feira. Das 08 : 00 às 18 : 00.Sexta-feira, das 08 : 00 às 17 : 00.
Id : 29372183839
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