Atendente de Ouvidoria - Remoto

Empresa de atendimento admite Atendente de Ouvidoria - Remoto em Belém.

Principais Responsabilidades :

Atender demandas dos clientes recebidas via e-mail, telefone e chat, registrando todas as informações em sistema e direcionando ao setor responsável.

Analisar cada solicitação ou reclamação para identificar a melhor abordagem e garantir que o cliente receba uma resposta completa e esclarecedora.

Acompanhar o andamento das resoluções, assegurando que os clientes estejam atualizados sobre o status de suas demandas e buscando soluções em tempo hábil.

Atuar pro ativamente para identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento e relatar sugestões para otimizar o serviço de ouvidoria.

Entre outras atividades relacionadas ao cargo.

Benefícios oferecidos :

• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Plano de Carreira
• Plano de Internet

Recompensas :

Programa de bem-estar com acesso a cursos, treinamentos e terapias online.Oportunidade de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.

Salário :

2.500,00 por mês.

Observações :

• Regime de contratação : Efetivo
• Período : Tempo integral
• Horário de trabalho : Horário Comercial.

Id : 29372761757

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