Atendente de Call Center (Antecipação - Ativo)
ValeCard
A ValeCard é 100% nacional e uma das maiores empresas de meios de pagamentos do país.
Nós atendemos mais de 40 mil clientes em todo o território nacional e temos forte atuação em gestão e manutenção de frotas e benefícios.
Contamos com uma rede de 130 mil estabelecimentos comerciais credenciados e mais de 3 milhões de cartões emitidos.
Somos mais de mil colaboradores trabalhando pelo Brasil com o compromisso de servir nossos clientes, estabelecimentos e usuários com agilidade e profissionalismo, oferecendo tecnologia avançada em processamento de dados e atendimento personalizado.
Ter você no nosso time vale muito.
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- Ensino Médio completo;
- Informática básica;
- Experiência na área de Antecipação de Recebíveis.
- Atender clientes de forma proativa, fornecendo informações sobre antecipação de recebíveis e esclarecendo dúvidas;
- Manipular planilhas e sistemas operacionais para garantir a precisão e eficiência no processo de antecipação de recebíveis;
- Colaborar com as equipes internas para otimizar processos e proporcionar uma experiência positiva ao cliente;
- Garantir a conformidade com os procedimentos e regulamentações internas.
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Gestão de equipe de cobrança, avaliar e acompanhar as ligações e conversas Whats; Treinamento aos colaboradores; Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem d
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