Assistente de Suporte ao Cliente - Remoto
Instituição de ensino online
Instituição de ensino online admite Assistente de Suporte ao Cliente - Remoto em Florianópolis.
Principais Responsabilidades :
Atendimento a alunos e interessados via chat, e-mail e redes sociais, resolvendo dúvidas sobre cursos e processos de matrícula.
Orientar alunos no acesso à plataforma, incluindo questões técnicas e de navegação.Solucionar problemas de pagamento e gerenciar pedidos de reembolso e cancelamento.
Coletar e registrar feedbacks dos alunos para otimização dos serviços.Colaborar com a equipe para aprimorar o fluxo de atendimento e os materiais de suporte.
Benefícios oferecidos :
- Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Bolsa de Estudos
- Notebook
- Plano de Internet
Salário :
2.700,00 por mês.
Observações :
- Regime de contratação : Efetivo
- Período : Tempo integral
- Horário de trabalho : Segunda a Sexta-feira, das 09 : 00 às 18 : 00.
Id : 29372777717
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