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Assistente de Suporte ao Cliente - Remoto

Instituição de ensino online

Instituição de ensino online admite Assistente de Suporte ao Cliente - Remoto em Florianópolis.

Principais Responsabilidades :

Atendimento a alunos e interessados via chat, e-mail e redes sociais, resolvendo dúvidas sobre cursos e processos de matrícula.

Orientar alunos no acesso à plataforma, incluindo questões técnicas e de navegação.Solucionar problemas de pagamento e gerenciar pedidos de reembolso e cancelamento.

Coletar e registrar feedbacks dos alunos para otimização dos serviços.Colaborar com a equipe para aprimorar o fluxo de atendimento e os materiais de suporte.

Benefícios oferecidos :

  • Vale Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Bolsa de Estudos
  • Notebook
  • Plano de Internet

Salário :

2.700,00 por mês.

Observações :

  • Regime de contratação : Efetivo
  • Período : Tempo integral
  • Horário de trabalho : Segunda a Sexta-feira, das 09 : 00 às 18 : 00.

Id : 29372777717

VagaUrgente

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