Assistente de LiveOps

Responsabilidades : O time de liveops é responsável por monitorar toda a operação logística de entregas, coletas e transferências, tem como objetivo principal obter excelência em nível de serviço e eficiência dentro de todas as etapas da cadeia logística.

• Monitorar o status da operação de coleta, entregas, transferências, além de atuar como elo junto aos parceiros, filiais, motoristas e demais áreas internas do negócio;
• Monitorar eficiência e qualidade do serviço durante as rotas e operações de crossdocking;Monitorar ocorrências e criar reports com as áreas envolvidas para resolução;
• Analisar padrões de ocorrências;Garantir o monitoramento dos processos através das análises de KPIs com o time operacional, utilizando sistemas e / ou relatórios;
• Propor processos e fluxos para as ações necessárias.Qualificações : Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Logística, Engenharias ou áreas correlatas;

Experiência em rotinas operacionais nas áreas de Operações ou Transportes;Excel Intermediário;Contar com conhecimentos sobre tecnologias ERP, Roteirizador, SAP, etc.

• Ferramentas para manipulação de dados (será um diferencial);Disponibilidade para turnos;Habilidade para resolução de problemas;
• Habilidade de comunicação clara e objetiva com áreas e públicos diversos;Capacidade de trabalhar sob pressão (Será um diferencial);

Atenção a detalhes;Proatividade;Resiliência.