Assistente de Atendimento JR Call Center - Hospital Mãe de Deus

JOB DESCRIPTION

OPORTUNIDADE TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS

Se você é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.

Responsável por atender aos clientes de forma humanizada, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação do Centro integrado de Oncologia, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Principais responsabilidades :

• Atender aos clientes interno e externos, através de postura cordial e humanizada, respondendo pelas rotinas administrativas, para plena satisfação das necessidades dos clientes;
• Responsável pelo registro do ingresso do paciente por meio do sistema e formulário, buscando a autorização de consultas junto às operadoras dos Planos de Saúde, através do portal e guias;

Apoiar a equipe multidisciplinar em suas demandas administrativas e científicas, através de suas solicitações e necessidades.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo;
• Desejável estar cursando ensino superior;
• Experiência em atendimento ao cliente.

ADDITIONAL INFORMATION

Oferecemos :

• Refeitório no local.
• Vale Transporte.
• Convênio Médico e Odontológico.
• Auxílio Creche ou Reembolso.
• Seguro de vida.
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares.
• DayOff de aniversário.
• Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar)

Gente & Desenvolvimento

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial.

Na cidade de Capão da Canoa, Hospital Santa Luzia, e na cidade de Torres, Hospital Nossa Senhora dos Navegantes.