Assistente de Atendimento e Soluções
Evoq :: Inteligência em Gestão de Pessoas
Nível : Assistente
Escolaridade : Ensino médio - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : De segunda à sexta-feira das 08 : 00 às 18 : 00, com 2h de almoço.
Benefícios : Vale alimentação de R$ 765,00, Plano de saúde, Plano odontológico , Day off no dia do aniversário
Responsabilidades da posição :
Processo Seletivo : Assistente de Atendimento e Soluções
Nosso cliente desse processo seletivo é uma entidade de classe sem fins lucrativos, que trabalha sem medir esforços pelo desenvolvimento social e econômico de Itajaí.
Confira quais serão suas principais responsabilidades e atribuições :
- Disseminar a Universidade Corporativa aos associados;
- Acompanhar a usabilidade da ferramenta pelas empresas que estão utilizando;
- Tirar dúvidas e realizar o atendimento em relação a questões da plataforma online;
- Fazer relatórios e acompanhar a operação desta solução;
- Prestar suporte ao produto de consulta de crédito para empresas que utilizam essa consulta, incluindo o cadastro da empresa no sistema;
- Prestar suporte para empresas que oferecem treinamento aos colaboradores, seja através do RH ou diretamente aos colaboradores;
- Prestar suporte para empresas que oferecem o benefício, como restaurantes, padarias e farmácias, incluindo a instalação da solução, treinamento inicial e esclarecimento de dúvidas gerais;
- Emitir relatórios quando necessário;
- Fazer o cadastro da Convcard através de contato com a empresa e preenchimento no sistema;
- Gerar relatório mensal de quantos cartões foram emitidos no mês;
- Receber, conferir e preparar os cartões para as empresas, etiquetar, envelopar e enviar ao cliente ou informar para retirada;
- Emitir relatório de cartões emitidos no mês.
Requisitos obrigatórios para a posição :
Formação, Conhecimentos e Experiências necessárias :
- Ensino médio concluído;
- Curso técnico ou superior em áreas como Administração ou áreas correlatas é um diferencial;
- Conhecimento de Pacote Office;
- Facilidade com tecnologias;
- Experiências na área administrativa;
- Experiência com atendimento ao cliente, via telefone, presencial e online;
- Experiência em vendas por telefone.
Procuramos um profissional que tenha como principais comportamentos, habilidades e atitudes :
- Atenção aos detalhes;
- Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
- Proatividade e capacidade de solucionar problemas;
- Comprometimento com a precisão e integridade no trabalho;
- Capacidade de manter a calma e a eficiência em ambientes de alto volume de trabalho;
- Ética profissional e respeito à privacidade e segurança dos dados dos clientes;
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Empresa no ramo imobiliário admite Assistente deAtendimento em Curitiba. Realizar atendimento via telefone,whatsapp e e-mail visando ativar e renovar o maior número decontratos possíveis e solucionar
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Agência de viagens e turismo admite Assistente de Atendimento em São Paulo (Tremembé). Principais Responsabilidades : Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, redes sociais e presencial.
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Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento em Florianópolis. Principais Responsabilidades : Atuará em empresa no segmento de alimentos (Cozinha Industrial), realizando as
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Empresa de telecomunicação admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (São Geraldo). Principais Responsabilidades : Atendimento aos clientes.Renovação de planos e oferecimento de novos serviços
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Clínica de cirurgia plástica admite Assistente de Atendimento em São Paulo (Paraíso). Principais Responsabilidades : Fazer o checklist de abertura e fechamento da unidade.Abertura de ficha e acompanh
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Agência Imobiliária admite Assistente de Atendimentoem Cuiabá. Fornecer informações claras e precisas sobre produtos eserviços de financiamento. Auxiliar clientes na compreensão dosrequisitos e proce