Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição :

• Abrir os chamados no sistema CRM conforme a classificação da demanda do cliente, registrando-as, acompanhando-as e / ou encaminhando para o responsável;
• Atender ao cliente presencial, telefônico ou online;
• Controlar prazos das demandas dos clientes para as áreas envolvidas;
• Dar feedback constante para o cliente sobre as suas solicitações;

Realizar atendimento personalizado ao cliente, a fim de sanar as dúvidas em relação ao seu processo.

Controle de arquivo de documentação de clientes físico e digital, confecção e conferência de contratos de compra e venda.

Emissão de Boletos, extratos, renegociações e demais atividades demandadas do superior imediato.

Requisitos :

• Ensino Superior Completo (cursando ou completo);
• Conhecimento em Excel;
• Vivência com atendimento ao cliente;

Vivência em cobrança, carteira de recebíveis, baixas, conciliação.

Benefícios :

Assistência odontológica, Folga Aniversário, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

É Remoto : No