Assistente de Atendimento
SICOOB COOPREM
- Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros) ;
- Ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição;
- Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços;
- Responsável por exercer as atividades e processos do caixa, atendendo os clientes no que se refere as operações de pagamentos, recebimentos, informações de saldos e demais atividades correlatas, auxiliando os serviços de caixa eletrônico e aplicativo entre outros relacionados;
- Manter a guarda de volumes de valores e proceder ao fechamento diário de caixa, conforme rotinas no manual interno, visando realizar as movimentações financeiras realizadas no ponto de atendimento do qual esteja lotado, substituição de férias da tesouraria.
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