Assistente de Agendamento Cirúrgico Sênior - Hospital Mãe deDeus

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial.

Na cidade de Capão da Canoa, Hospital Santa Luzia, e na cidade de Torres, Hospital Nossa Senhora dos Navegantes.

• Cursando superior em administração ou áreas afins.
• Experiência em atendimento ao Corpo Clínico.
• Conhecimento de Pacote Office e Internet.
• Assegurar o atendimento ao Corpo Clínico, respondendo por informações, com atenção e cordialidade, através da utilização das ferramentas de agendamento e dupla checagem.
• Assegurar a comunicação intrasetorial : Central de Relacionamento, Centro Cirúrgico, Central de Materiais Esterilizados, Farmácia do CC, Emergência, Unidades de Internação, por meio de ferramentas de telefonia e e-mail, sempre que houver um agendamento do dia para o dia e do dia para o dia seguinte.
• Apoiar os processos operacionais, por meio, da solução das pendências administrativas oriundas ao agendamento cirúrgico.
• Direcionar para as áreas responsáveis as reclamações, dúvidas e elogio.
• Manter a atualização das regras e rotinas diárias da operação, para o melhor atendimento ao Corpo Clínico, através de orientações e informações recebidas.
• Gerar a escala cirúrgica diariamente às 10h e 20h HMD e às 11h e 16h UCG, por meio do arquivo de PDF e encaminhá-la aos respectivos setores por e-mail.
• Controlar a recepção eletrônica dos documentos que forem enviados, por meio do anexo da documentação no Clip da tela de guias do MV, após a realização da conferência e ajuste do agendamento realizado X documentação recebida.
• Preservar a comunicação de todas as equipes envolvidas no procedimento cirúrgico, como os anestesistas, patologistas, por meio de ferramentas de telefonia, e-mail e SMS.