Analista de Telecom
Delfia
A Delfia é feita de gente. E todas as pessoas podem fazer parte da #CuradoriaDelfia!
Sobre a Delfia
Somos uma consultoria que oferece curadoria de inovação digital com um portfólio de produtos e serviços para que parceiros, clientes e colaboradores possam construir o seu futuro digital.
O nosso portfólio de produtos e serviços funciona como um hub de soluções integradas que são arquitetadas de forma inteligente de acordo com a demanda dos clientes.
Estamos em busca de uma pessoa que será curadora no cargo de Analista de Telecom que terá as seguintes responsabilidades :
- Abertura de incidente de infra para link de dados;
- Identificar a queda de link de dados via ferramenta de monitoramento (Intelliview);
- Realizar abertura de chamado no Service Now;
- Realizar contato com a operadora para a abertura de chamado técnico, via telefone, e-mail ou portal web;
- Alimentar o incidente no Service Now com as informações sobre a abertura do chamado na operadora;
- Realizar o follow up do incidente;
- Validar a normalização do incidente junto ao técnico da operadora;
Encerrar o chamado no Service Now e atualizar a passagem de turno.
Para ser uma pessoa curadora precisamos que tenha as competências técnicas :
- Conhecimentos em redes IP LAN / WAN;
- Protocolos de roteamento (BGP, OSPF, RIP...);
- Interação com operadoras de telecomunicações;
- Interação com técnicos de pontos de presença no território nacional;
- Acompanhar o estado dos enlaces da rede IP e tomar ações preventivas necessárias, visando garantir o bom funcionamento da rede;
- Fazer o atendimento de reclamações de falhas e problemas operacionais da rede.
Presencial - 22h às 06h Barueri -SP
Aqui na Delfia temos como objetivo cuidar dos nossos curadores e curadoras com benefícios que os apoiem em suas jornadas :
Sua saúde é muito importante para nós. Por isso, buscamos sempre levar os melhores benefícios de saúde e bem-estar para nossos curadores e curadoras com :
Assistência médica e odontológica Porto
Conexa Saúde : atendimento telemedicinal em clínica geral, nutrologia e psicologia;
Seguro de Vida
Para quem tem filhos, temos o compromisso e apoiar a jornada dos pequenos curadores com :
- Auxílio creche;
- Kit Parentalidade;
Para ampliar seus conhecimentos com diferentes perspectivas possuímos :
Educação Corporativa UCD
Facilidades e Parcerias (crédito consignado, desconto em escolas de idiomas)
Convênio Sesc;
Em nossa sede você terá à disposição :
- Happy hour semanal;
- Minimercado;
- Espaço de descompressão e jogos;
- Manicure e Quick Massage ;
Comemoração aniversariantes do mês.
Além de tudo isso, você terá :
Vale transporte;
Cartão Flash :
Vale refeição;
Benefício flexível para você usar como e onde quiser
- Programa indique um amigo;
- Folga de Aniversário;
- Celebração por tempo de casa;
- Kit Acolhimento;
A Delfia é feita de gente. Como curadores, temos o compromisso em gerar oportunidades iguais e ações afirmativas. Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de idade, cor, religião, gênero, orientação sexual, deficiência e nacionalidade.
Aqui todos podem ser curadores e curadoras! #VemPraDelfia!
-
Dedicar 80% do tempo em rua atuando nas operações da empresa, realizando auditorias de processo e avaliando oportunidades de mellhoria. e o restante do tempo em atividades administrativas dentro do e
-
Nível : Assistente Escolaridade : Ensino fundamental - Completo Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : Segunda a sexta-feira de 08h00 as 18h00 (2hs de almoço) Sábados de 08h00 as 12h00 Responsa
-
Responsável por monitorar e proteger propriedades,pessoas e bens em caso de incidentes ou situações de emergência,como incêndios, inundações, ou outros tipos de desastres. Requisitos : * Vivencias co
-
Fornecedor de sistema de segurança admite Atendente de Sinistro em Jundiaí (Jardim Luciana). Realizar deslocamento de moto para atendimento ao cliente, conforme a necessidade da portaria virtual e do
-
Empresa de proteção veicular admite Auxiliar de Sinistro em Teresina (Piçarra). Atender clientes para abertura de sinistros.Realizar acompanhamento de processos de sinistros externos.Solicitar e orga
-
Atendimento de disparo de alarmes na região em queestiver alocado. O deslocamento será feito com a moto da empresa.Atendimento de disparos e verificação de ocorrências; Contato com oMonitoramento e r